1. Informações que Coletamos

A Vitrinio ("nós", "nosso" ou "plataforma") coleta as seguintes categorias de informações pessoais quando você utiliza nossos serviços:

Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
Dados de perfil: nome de usuário, foto de perfil, biografia, links de redes sociais.
Dados de pagamento: informações processadas pelo Mercado Pago para transações financeiras. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
Dados de uso: páginas visitadas, ações realizadas, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo.
Dados de integração: tokens de acesso ao Google Calendar (quando conectado pelo vendedor).

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para:

Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
Processar transações de compra e venda de produtos digitais.
Enviar comunicações transacionais (confirmações de pedido, notificações de pagamento).
Enviar campanhas de marketing autorizadas por você (e-mail, WhatsApp).
Melhorar a experiência do usuário e funcionalidades da plataforma.
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Mercado Pago: para processamento de pagamentos.
Google: para integração com Google Calendar (apenas quando autorizado por você).
Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação.
Resend: envio de e-mails transacionais e de marketing.
Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos por Supabase e Vercel, com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Utilizamos práticas de segurança alinhadas aos padrões da indústria, incluindo autenticação segura, tokens criptografados e controle de acesso baseado em funções.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
Acessar seus dados pessoais.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@vitrinio.store

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão) e cookies de análise para melhorar a experiência do usuário, sempre de acordo com as preferências configuradas.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Ao encerrar sua conta, seus dados serão eliminados em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre alterações significativas. A continuidade do uso da plataforma após alterações constitui aceitação da política atualizada.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@vitrinio.store

Política de Privacidade